Secretaría de CapacitaciónAño 2015Seminario Presencial Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Este seminario le permitirá obtener herramientas para aplicar en un negocio particular, comprendiendo la importancia de mejorar y cualificar la calidad de la atención de los clientes.Además, recibirá los conocimientos y habilidades para manejar y solucionar los problemas de los clientes.La ventaja […]

Secretaría de Capacitación Seminario presencial Marketing Turístico En el presente seminario se busca tener una visión de las técnicas y prácticas de marketing aplicadas a los distintos procesos, planes y desarrollo de estrategias turísticas. Los participantes podrán responder a las siguientes preguntas: ¿Estoy preparado y conozco las herramientas de marketing disponibles?, ¿Cuáles son las habilidades […]